Identification du prestataire
SARL ALPES SPORTS NATURE (marque Takamaka / Rafting Annecy)
23 faubourg Sainte-Claire, 74000 Annecy
Téléphone : 04 50 45 60 61 — Email : info@rafting-annecy.fr
SIRET : 401 472 709 00039 — TVA : FR 82 401472709
Admission
Les activités proposées sont ouvertes à tous. Cependant, des limites d’âge spécifiques sont applicables pour certaines activités. De même, savoir nager est indispensable pour les activités d’eau. Pour une inscription concernant plusieurs personnes, le souscripteur s’engage à faire connaître et approuver, à tous les participants inscrits : les conditions générales de vente, les conditions d’assurance et tout autre document qui lui serait remis.
Réservation
Toute réservation ne sera confirmée que sur réception du bulletin d’inscription, avec mention « bon pour accord ». Celui-ci doit obligatoirement être accompagné d’un acompte de 70 % du prix total. Cet acompte doit nous parvenir 10 jours avant la date du départ. Si le solde n’est pas parvenu 10 jours avant le départ, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation sans indemnité.
Bon d’achat
Aucun remboursement sur un bon d’achat ne pourra avoir lieu.
Annulations
L’annulation du fait d’un participant entraînera l’application du barème suivant :
- entre 45 et 30 jours avant le départ : 25 % retenus ;
- entre 29 et 21 jours : 50 % ;
- entre 20 et 10 jours : 75 % ;
- moins de 10 jours, ou non-présentation au lieu de départ : 100 % du montant total.
Toute annulation doit être confirmée par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception, télégramme, télécopie…), la date de réception déterminant la date de l’annulation.
Modification par l’organisateur
Nous nous réservons le droit de modifier le programme d’une prestation pour des raisons de sécurité. Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si, pour des raisons de force majeure, les prestations devaient être annulées ou modifiées sur des éléments essentiels. L’organisateur s’efforcera de proposer une prestation de remplacement ; le client disposera alors d’un délai de 7 jours pour l’accepter ou mettre fin à sa réservation sans charge pour lui. Dans le cas de prestations déjà commencées, des parcours ou activités de remplacement seront proposés.
Modification par le client
Toute modification du fait du client sur des éléments essentiels (changement de programme, de date, de destination, de nombre de participants…) sera considérée comme une annulation et entraînera les mêmes frais.
Risques
Chaque participant est conscient, étant donné le caractère spécifique de nos programmes, qu’il peut courir certains risques dus notamment à l’éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause et doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par les professionnels. Dans le cas d’une location de matériel sportif (hors programmes encadrés par un moniteur), les clients reconnaissent avoir la compétence technique suffisante pour pratiquer seuls l’activité et utiliser seuls le matériel loué, sous leur entière responsabilité.
Assurances
Nous avons souscrit un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie MMA, AZURO ASSURANCE — n° 114 912 038. Les participants doivent disposer d’une assurance corporelle individuelle.
Litiges
Tous litiges pouvant résulter des présentes conditions seront du ressort du tribunal de commerce d’Annecy.